Trudne rozmowy krok po kroku
Duże znaczenie przy przeprowadzaniu trudnych rozmów ma dobre przygotowanie. Dzięki temu wiemy dokładnie co chcemy powiedzieć i jak chcemy powiedzieć. Łatwiej jest nam wówczas uniknąć wybuchu emocji i zachować szacunek dla rozmówcy. Dlatego polecam przeprowadzanie trudnych rozmów wg poniższego schematu. Krok 1. Określ swój cel na tą rozmowę czyli z czym chcesz wyjść. Co chcesz osiągnąć w wyniku tej rozmowy? Krok 2. Określ swoje słabe punkty i ograniczenia. Czy boisz się że poniosą cię nerwy, rozpłaczesz się czy może wdasz w przepychankę słowną? Krok 3. Przygotuj sobie zdanie wytrych jeśli…
Czytaj więcej