Miesięczna ocena wyników pracy

Niektórzy managerowie woleliby w ogóle nie oceniać wyników pracy swoich pracowników i nie zaprzątać sobie tym głowy. Jednak naszym zadaniem jest także monitorowanie realizacji celów i ocenianie efektywności procesów. Musimy być przy tym wymagający, ale uczciwi. Jak więc przekazać negatywną informację zwrotną swojemu pracownikowi nie demotywując go przy tym ale zachęcić do poprawy wyników? W ocenie wyników pracy tkwi naprawdę ogromny potencjał na rozwój pracownika.  Przestrzegając kilku zasad masz duże szanse, że w istotny sposób przyczynisz się do rozwoju i rozkwitu swoich podwładnych. 1. Sięgnij do zakresu obowiązków pracownika. Kiedy…

Czytaj więcej

Jak dobrze przeprowadzić rozmowę oceniającą?

Rozmowy oceniające są mało komfortową sytuacją zarówno dla pracownika jak i managera. I choć nikogo chyba nie trzeba przekonywać do tego, że dobrze przeprowadzona rozmowa oceniająca przyczynia się do rozwoju pracownika i jego późniejszego awansu to – powiedzmy sobie szczerze – nie znam managera, który by je lubił.  Ale możesz z rozmowy oceniającej uczynić pozytywne doświadczenie jeśli zmienisz sposób przekazywania trudnych informacji. Poniżej znajdziesz kilka cennych wskazówek. Po pierwsze – spróbuj zmienić otoczenie Jeśli atmosfera sali konferencyjnej albo Twojego biura wydaje Ci się zbyt urzędowa i sprzyja negatywnym skojarzeniom, przenieś…

Czytaj więcej

Rozdawaj kanapki-:)

W teorii zarządzania mówi się o kanapce motywacyjnej, czyli przeplatania feedbacku pozytywnego negatywnym (co ważne – nie odwrotnie!). Nasz mózg lepiej pamięta informacje negatywne niż pozytywne, co oznacza, że tych pozytywnych należy dostarczyć więcej, aby były zapamiętane. Jeśli przekażesz pracownikowi tylko dwie informacje – jedną dobrą, drugą złą, możesz być pewny, że zapamięta tylko złą i będzie uważać Twoją ocenę za niesprawiedliwą. Jeśli jednak wskażesz mu dwie rzeczy, za które go cenisz i jeden obszar, w którym oczekujesz poprawy, uzna Cię dobrego szefa, bo taka proporcja wyda mu się sprawiedliwą.

Czytaj więcej

O dobrodziejstwie feedbacku

Mój szef zwykł mówić, że nie lubi niańczyć ludzi. Co w wolnym tłumaczeniu oznacza  „każdy wie, co ma robić i byłoby mi niezręcznie gdybym miał prowadzić managerów za rękę.” Wszystko się zgadza, tylko skąd mam wiedzieć, że robię coś nie tak skoro nikt nie podał mi instrukcji obsługi? No właśnie. A czy Ty dajesz instrukcję obsługi swoim pracownikom? Czy zastanawiałeś się kiedyś nad tym co oznacza słowo „feedback”? „Feed” (karmić, zasilać, zaopatrywać) „back” (z powrotem). Oznacza to, że przekazywanie informacji zwrotnej jest karmieniem, które służy wzrostowi i dojrzewaniu. Jeśli nie…

Czytaj więcej
Najczęściej czytane Zarządzanie zespołem 

Rozmowa dyscyplinująca

Jeśli masz problem z mało produktywnym pracownikiem lub takim, który prezentuje nieodpowiednią postawę nie czekaj, aż problem sam się rozwiąże. Nie jest też dobrym pomysłem zwolnienie pracownika, jeśli nie dałeś mu szansy na poprawę. Zanim podejmiesz taką decyzję zmierz się z problemem i podejmij próbę jego rozwiązania. Problem mało wydajnego pracownika to nie jest tylko problem managera. Sprawa ta dotyczy całego zespołu, zwłaszcza gdy inni muszą wykonywać zaległa pracę za niego. Złość jaką wzbudza w innych słabo pracujący pracownik i niereagujący na to manager negatywnie wpływa na atmosferę w zespole.…

Czytaj więcej