Czego nie robić przekazując feedback?

Czego nie robić przekazując negatywną informację zwrotną? Nie uogólniaj„wszyscy, nikt, nigdy, zawsze… „ Nie podnoś głosu – kot pierwsze podnosi głos, pierwszy traci argumenty Nie wzbudzaj poczucia winy u pracownika – sam fakt, że zrobił błąd i jego niskie poczucie własnej wartości jest wystarczającą dla niego karą, nie musisz go jeszcze pogrążać. Nie rzucaj inwektywami, nie obrażaj, nie wyśmiewaj, nie ironizuj, nie moralizuj Nie krytykuj na forum – generalna zasada – chwal publicznie, gań na osobności Krytykując wyjaśnij swoje stanowisko Nie powołuj się na powszechną opinię typu „powiedziano mi o…

Czytaj więcej
Zarządzanie zespołem 

Rozmowa dyscyplinująca

Jeśli masz problem z mało produktywnym pracownikiem lub takim, który prezentuje nieodpowiednią postawę nie czekaj, aż problem sam się rozwiąże. Nie jest też dobrym pomysłem zwolnienie pracownika, jeśli nie dałeś mu szansy na poprawę. Zanim podejmiesz taką decyzję zmierz się z problemem i podejmij próbę jego rozwiązania. Problem mało wydajnego pracownika to nie jest tylko problem managera. Sprawa ta dotyczy całego zespołu, zwłaszcza gdy inni muszą wykonywać zaległa pracę za niego. Złość jaką wzbudza w innych słabo pracujący pracownik i niereagujący na to manager negatywnie wpływa na atmosferę w zespole.…

Czytaj więcej

Trudne rozmowy krok po kroku

Duże znaczenie przy przeprowadzaniu trudnych rozmów ma dobre przygotowanie. Dzięki temu wiemy dokładnie co chcemy powiedzieć i jak chcemy powiedzieć. Łatwiej jest nam wówczas uniknąć wybuchu emocji i zachować szacunek dla rozmówcy. Dlatego polecam przeprowadzanie trudnych rozmów wg poniższego schematu. Krok 1. Określ swój cel na tą rozmowę czyli z czym chcesz wyjść. Co chcesz osiągnąć w wyniku tej rozmowy? Krok 2. Określ swoje słabe punkty i ograniczenia. Czy boisz się że poniosą cię nerwy, rozpłaczesz się czy może wdasz w przepychankę słowną? Krok 3.  Przygotuj sobie zdanie wytrych jeśli…

Czytaj więcej

Jak wdrożyć wiedzę ze szkoleń?

Tadeusz poruszył bardzo ciekawy temat: Ukończyłem kilka szkoleń z zakresu „bycia managerem”. Zarządzam również grupą ludzi. Największy problem mam z wdrożeniem zdobytej wiedzy do praktyki. Moje pytanie to jak zdobytą wiedzę zastosować w praktyce? Tadeuszu, nie jesteś sam w swojej niemocy! Nad skutecznością szkoleń i tego, aby nauka nie poszła w las, debatują tęgie głowy od dziesięcioleci. Co zrobić, aby po szkoleniu nie pozostały tylko nigdy nie otwarte zbindowane materiały szkoleniowe? Jest na to jeden sposób – często je otwierać:) Uważam, że największą przeszkodą we wdrażaniu w życie wiedzy ze…

Czytaj więcej

5 cech dobrego lidera

Może zastanawiałeś się nieraz co odróżnia dobrych liderów od słabych? W jaki sposób osiągają dobre wyniki na swoich stanowiskach? Poniżej kilka pomysłów na to jak możesz zwiększyć swoją skuteczność jako lider. 1. Postaw bardziej na „kto” niż „co”. Ze wszystkich zasobów jakie posiadasz do dyspozycji, najważniejsze są zasoby ludzie. W ludziach tkwi Twój największy potencjał na sukces i największe zagrożenie poniesienia porażki. Otaczanie się najlepszymi ludźmi jest kluczowym warunkiem Twojego sukcesu jako managera. 2. Zamiast wydawać polecenia, zadawaj pytania. Jedną z najważniejszych umiejętności managera cenioną przez pracowników jest umiejętne korzystanie…

Czytaj więcej
OdZeraDoManagera.pl
Przegląd prywatności

Ta strona korzysta z ciasteczek, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o ciasteczkach są przechowywane w przeglądarce i wykonują funkcje takie jak rozpoznawanie Cię po powrocie na naszą stronę internetową i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla Ciebie najbardziej interesujące i przydatne.