Czego nie robić przekazując feedback?
Czego nie robić przekazując negatywną informację zwrotną? Nie uogólniaj„wszyscy, nikt, nigdy, zawsze… „ Nie podnoś głosu – kot pierwsze podnosi głos, pierwszy traci argumenty Nie wzbudzaj poczucia winy u pracownika – sam fakt, że zrobił błąd i jego niskie poczucie własnej wartości jest wystarczającą dla niego karą, nie musisz go jeszcze pogrążać. Nie rzucaj inwektywami, nie obrażaj, nie wyśmiewaj, nie ironizuj, nie moralizuj Nie krytykuj na forum – generalna zasada – chwal publicznie, gań na osobności Krytykując wyjaśnij swoje stanowisko Nie powołuj się na powszechną opinię typu „powiedziano mi o…
Czytaj więcej